Kontakt und Impressum
ALL ACCESS
Neuer Kamp 25
D-20359 Hamburg
Tel.: +49 - (0)40 - 432 833 - 0
Fax: +49 - (0)40 - 432 833 - 23
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ALL ACCESS Ticket-Service
Tel.: +49 - (0)40 - 432 833 - 22
e-Mail: tickets@all-access.de
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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Liebe ALL ACCESS Kunden & Freunde,
die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Euch als Kunden und ALL ACCESS für alle Lieferungen und Leistungen (einschließlich der Information und der Erteilung von Auskünften) über ALL ACCESS. Aufträge sowie Lieferungen sämtlicher über ALL ACCESS angebotener Produkte, wie beispielsweise Eintrittskarten ("Tickets") und andere Artikel, erfolgen nur zu den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Beteiligte Vertragspartner und Vertragsbeziehungen
Durch die Bestellung von Tickets oder anderen Artikel kommen vertragliche Beziehungen zwischen Euch und ALL ACCESS als Anbieter zustande. Tickets werden nur innerhalb der Deutschlands / Europa versendet. Tickets oder andere Angebote/Artikel werden nur an Endkunden verkauft. Beim Verkauf in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an andere Kunden behält sich ALL ACCESS für die Zeit von vier Wochen nach Vertragsschluss ein Rücktrittsrecht vor.
2. Vertragsschluss
Das Angebot auf Abschluss des Vertrages zu dem in der Bestellmaske aufgeführte Preis geht von Euch aus, sobald Ihr auf der Internetseite das Feld "Bestellung abschicken" angeklickt habt. Mit Zuteilung der entsprechenden Mitteilung per e-mail nimmt ALL ACCESS das Angebot an. Eine Stornierung des Vertrages ist danach leider nicht möglich.
3. Preisbestandteile und Zahlungsmodalitäten
Die Vergütung aus dem Vertrag ist sofort nach Vertragsschluss ohne Abzug fällig. Bei Bestellungen, die über € 200,- Warenwert liegen, sind wir berechtigt, von Ihnen den Kaufpreis als Vorauszahlung zu verlangen.
3a. Die Bezahlung für Tickets / andere Artikel erfolgt per Nachnahme für Deutschland
Erst bei Anlieferung der Ware über die Deutsche Post AG wird die Ware bezahlt. Für den Versand von reinen Ticketbestellungen erheben wir zusätzlich zum Gesamtpreis eine einmalige Gebühr von € 4.00 (= € 2.50 Porto, € 1.60 Nachnahmegebühr Deutsche Post AG). Die Ticketpreise verstehen sich inkl. 10 % Vorverkaufsgebühren.
Für den Versand anderer Artikel erheben wir eine Verpackungspauschale von € 7.65.
4. Abwicklung und Versand
Lieferung erfolgt von ALL ACCESS an die von Euch angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung ALL ACCESS verlassen hat. Dies gilt auch für Teillieferungen. Angaben bezüglich der Lieferzeit sind unverbindlich, es sei denn, der Liefertermin wurde verbindlich zugesagt. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von ALL ACCESS.
5. Haftung für Daten und Informationen
ALL ACCESS haftet nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Angaben. Dies gilt insbesondere für Daten und Informationen über Veranstaltungszeitpunkt, -ort, Sichtmöglichkeiten, Programm oder Besetzung.
ALL ACCESS haftet selbstverständlich, sofern wir gesondert und ausdrücklich Eigenschaften zusichern.
6. Nicht verfügbare Tickets oder andere Artikel
Sollten wir ausnahmsweise über ein im eigenen Namen und auf eigene Rechnung verkauftes Ticket nicht verfügen können, so werden wir Euch unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und Euch den bezahlten Preis zurückerstatten. Diese Regelung gilt auch für weitere Artikel, die von ALL ACCESS auf der Homepage angeboten werden.
7. Abgesagte/mangelhafte Veranstaltungen
Ist eine Veranstaltung mangelhaft und hat ALL ACCESS diesen Mangel nicht zu vertreten, bleiben Ansprüche gegenüber ALL ACCESS ausgeschlossen. Wird die Veranstaltung abgesagt und hat ALL ACCESS den Ausfall nicht zu vertreten, übernimmt ALL ACCESS die Rückabwicklung des Ticketkaufs nur, sofern die Eintrittskarte 10 Tage nach dem angesetzten Veranstaltungstermin bei ALL ACCESS eingeht.
8. Mangelhafte Artikel/Tickets
Sind gelieferte Artikel, die ALL ACCESS im eigenen Namen und auf eigene Rechnung verkauft hat, unzureichend oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften, so könnt Ihr kostenlos Ersatzlieferung gegen Rückgabe der bereits gelieferten Ware verlangen. Sollte diese fehlschlagen oder unzumutbar verspätet sein, so könnt Ihr Ansprüche auf Rückabwicklung des Vertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises geltend machen. Offensichtliche Mängel, insbesondere fehlerhaft ausgestellte Tickets, sind innerhalb von einer Woche nach dem Erhalt der Sendung schriftlich zu bemängeln. Bei nicht fristgerechter Meldung gilt die Lieferung als fehlerfrei. Der Ausfall oder die Verlegung einer Veranstaltung berechtigen nicht zur Rückgabe von Artikeln und Leistungen, die in Zusammenhang mit der Veranstaltung erworben worden sind, es sei denn es handelt sich um einheitliches Paketangebot.
9. Schadensersatz
ALL ACCESS haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern ALL ACCESS schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt oder der vom Kunden geltend gemachte Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von ALL ACCESS beruht. Soweit ALL ACCESS keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im übrigen ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen.
10. Datenschutz
ALL ACCESS verwendet Eure Daten nach den Vorgaben des deutschen Datenschutzrechts. ALL ACCESS ist zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Eurer Daten zum Zwecke der Verkaufsabwicklung, Beratung, Werbung, Marktforschung sowie bedarfsgerechten Gestaltung der Angebote berechtigt. Eure Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben.
11. Schlußklauseln
ALL ACCESS behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jeder Zeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen oder Kaufangebote. Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Hamburg. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, ist Hamburg.
Hamburg, im Mai 2002